網(wǎng)絡(luò)營銷推廣過程中為什么企業(yè)都喜歡選競品詞?
在營銷過程中,有一類關(guān)鍵詞被稱為競品詞,也就是所謂的競爭對手品牌關(guān)鍵詞。競品詞一般指品牌全稱、簡稱、地域+品牌、品牌+產(chǎn)品(副品牌)等幾類。倘若競爭對手有其獨(dú)有的內(nèi)容,諸如專利、獨(dú)家產(chǎn)品、獨(dú)有榮譽(yù)等,那么此類關(guān)鍵詞,也可稱之為競品詞。
為什么企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的時(shí)候都喜歡投放競品詞?這里要從消費(fèi)者購買決策過程進(jìn)行闡述。
“問題認(rèn)知 > 搜尋信息 > 評價(jià)備選方案 > 購買決策 > 購后評價(jià)”
綜上可以看出,用戶在進(jìn)行復(fù)雜購買的過程中,存在5個(gè)階段。
其中投放競品詞居于第4個(gè)階段,在用戶進(jìn)行購買決策時(shí)進(jìn)行干擾,直接獲取精準(zhǔn)目標(biāo)受眾流量,免去前期3個(gè)階段的目標(biāo)用戶教育成本,對于企業(yè)來說,投放競品算是一本萬利的做法。這里為什么要強(qiáng)調(diào)復(fù)雜購買過程?這是為了區(qū)別習(xí)慣性購買行為、尋求多樣性購買行為。
舉個(gè)例子:
一個(gè)人走入一家便利店買飲料,這個(gè)時(shí)候他會仔細(xì)挑選飲料的功能性、口味、性價(jià)比之類的信息么?顯然這個(gè)時(shí)候影響決策的因素是習(xí)慣,用戶只會選擇他經(jīng)常購買的飲料品牌。而影響習(xí)慣性購買行為的,大概只有促銷等手段。而在復(fù)雜購買決策過程中,目標(biāo)受眾屬于高度參與,他們會了解現(xiàn)有各品牌美譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品特性等,需要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評價(jià)等各個(gè)階段。在復(fù)雜購買決策過程中,競品投放在一定程度上干擾購買決策,當(dāng)有新品牌出現(xiàn)時(shí),用戶會繼續(xù)1-3的階段過程來了解新品牌,而這個(gè)時(shí)候規(guī)避了營銷漏斗模型中的損耗。
谷創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)旗下的365智慧營銷系統(tǒng)融合了搜索引擎的抓取規(guī)則以及用戶的搜索習(xí)慣,幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中選擇競品詞,通過“點(diǎn)面”結(jié)合的方式幫助企業(yè)更大程度上獲取用戶。預(yù)知“點(diǎn)面”結(jié)合是什么意思,請聽下回分解。