日本電器零售商山田電機6月進津
新店6月在津開業
接到山田電機的錄取通知書,2011年應屆畢業生小王立刻請女朋友吃了頓大餐。學日語的小王說,這一定是份很有發展前景的工作。
負責山田電機招聘的相關人士向記者介紹,山田電機在天津地區擬招聘438人,要求全部為應屆大學畢業生,職位包括銷售、理貨、收銀、客服等。其中,銷售人員占比最大。目前,天津地區已經確認招聘本地應屆生200人,預計在3月底,受聘人員將會被安排封閉式集中培訓。
根據協議,山田電機天津首店位于南京路繁華商圈天津中心,營業面積預計達3萬平方米,分六層布局,計劃于今年6月開業。店名將根據“山田”日文讀音命名為亞瑪達電器,將成為天津市場首家外資電器零售商。
日本山田電機創建于1973年,于2000年在東京證券交易所上市,在日本設有2380家分店,2009年營業收入超過2兆日元,在世界電器零售企業中排名第二。2008年,山田電機進軍中國市場,建立山田電機(沈陽)商業有限公司,在沈陽市中街建立海外第一店亞瑪達電器。2010年12月10日,亞瑪達電器沈陽店正式開業。2009年,山田電機建立山田電機(天津)商貿有限公司,在天津最繁華商業街布子。
供應商談判已經展開
雖然天津店還沒開業,至今也沒有見到任何一位山田高層露面,不過,他們與各大供應商的談判已經秘密展開。“先款后貨,不能隨便亂價,不能隨便克扣各種費用,不免費提供出樣樣機”,某外資白電品牌與亞瑪達電器天津店的談判細則可謂“相當規范”。
其實,對于家電制造商和經銷商來說,山田電機最大的吸引力在于,其主動提出“先付賬后送貨”的方式,縮短了供應商的現金流,從而獲得較低的進貨價格。而國內的家電渠道商,統一的行規是即便商品已經銷售掉,還要占用一段時間供應商的資金。
盡管亞瑪達電器只聞其聲,不見真面目,但國內同行仍密切關注著這個強大對手的一舉一動。某國產彩電品牌天津地區負責人告訴記者,自去年開始就一直十分關注亞瑪達電器在天津的進展,只是聽說6月份開業,目前還沒有接到對方的談判意向。
“在亞瑪達電器沈陽店,3C類消費電子商品是他們的強項。而對于傳統電器,也以日系、韓系和歐美品牌為主,國產傳統家電在其門店出樣占比很少,而且銷售情況也并不樂觀。”上述外資品牌高層向記者說道。
同行探營家電“大超市”
山田沈陽店開業之初,就成了本土同行探營的“樣板間”。兩個月內,國美電器天津分公司先后派出兩批“考察團”前往沈陽參觀。“畢竟,日本同行是電器零售領域的榜樣,國內家電連鎖企業所有的銷售模式、店面布局,最初都是由模仿他們開始。”國美電器一位人士這樣告訴記者。
亞瑪達電器沈陽店幾乎完全以復制日本門店為目標,它的“大而全”不僅讓同行感到震撼,也足以打破中國消費者的慣常消費習慣。在亞瑪達電器沈陽店的宣傳廣告中,約24000平方米的超大型賣場,約150萬種商品被分成兩大主力賣點。而且,在亞瑪達電器沈陽店B1層,從睫毛夾、化妝品,到毛巾、洗衣粉、衣服、旅行箱、馬桶刷、鍋、碗等日常生活用品,都可以找到。
這種模式是日本零售商把家電零售店“超市化”的一個趨勢。在山田電機日本的部分門店中,不僅會有醫療器械柜臺,甚至還可以購買到汽車。但同樣的模式照搬到國內,并采用日本的銷售價格,能否成功仍是問號。在沈陽當地的消費論壇上,就有網友對亞瑪達電器銷售的襪子要150元一雙表示無法理解。
“以沈陽國美中街店為例,使用面積為10228平方米,經營的商品以暢銷品為主,而山田的面積為中街店的2倍。”天津國美有關負責人表示,山田電器采取品牌現有貨源全部進貨方式,其中包括高端機型及滯銷機型,商品的豐富度非常高。
鮮明的日式氣息和服務細節在亞瑪達電器更是隨處可見?!皩τ谑状钨徫锏念櫩?,會先讓你辦一張會員卡,并鞠躬行禮表示感謝。”國內某品牌高層探營沈陽店后這樣告訴記者?!爱a品介紹功能卡內容詳細,主要功能特點大字顯示,清晰明了”、“交款、提貨在款臺即可一站式完成,省去顧客等候時間”、“賣場內有專門的二手電腦回收區域”,甚至連“帶有各種按鍵的廁所坐便”都被國內同行列為關注顧客消費體驗的細節之一。
不過,國內同行也對山田電機存在的劣勢作出分析。首先,招聘大量新人,銷售經驗不足,而且由店內整體培訓,品類專業性不高;其次,部分商品按功能擺放,不是以專業品牌區域,是否適合中國消費者有待商榷;第三,部分商品利潤點低,采取積分送形式,不符合中國消費者“直降到底”的消費習慣。