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鋼木門行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑就是人性化的服務(wù)

    服務(wù)轉(zhuǎn)向“經(jīng)銷商+消費(fèi)者”兼顧。鋼木門企業(yè)現(xiàn)階段的服務(wù),僅僅處于為經(jīng)銷商服務(wù)的階段,把圍繞市場轉(zhuǎn)單一地理解為圍繞經(jīng)銷商轉(zhuǎn),把產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠衲軌蝽樌茝V、是否能夠博得銷量的希望,完全寄托在經(jīng)銷商的個(gè)人能力與進(jìn)取心上。
    許多企業(yè)在開發(fā)并維護(hù)經(jīng)銷商時(shí)存在著這樣的心態(tài):經(jīng)銷商銷量好了大家都滿意,銷量差了大家也沒辦法,大不了再開發(fā)一家,這樣導(dǎo)致企業(yè)一直處于被動(dòng)的局面,靠訂單吃飯成了靠天吃飯。廠家與經(jīng)銷商商永遠(yuǎn)是一個(gè)利益共同體。隨著消費(fèi)者認(rèn)識(shí)水平及生活水平的提高,他們所要求的不單單是一個(gè)產(chǎn)品,更重要的是一種人性化的服務(wù)。

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