英格索蘭氣動工具大舉進軍售后市場
英格索蘭：大舉進軍售后市場
發(fā)布時間：2012-2-1 10:45來源：蓋世汽車網(wǎng) 編輯：陳湘[我要評論此新聞]
在中國市場，“價格戰(zhàn)”一直以來是一個獨有的特點，企業(yè)之間通過競相降低商品的市場價格展開商業(yè)競爭。國內(nèi)企業(yè)盡可能降低成本，壓薄利潤，在市場中拼的你死我活。外資企業(yè)也在不斷的本土化過程中，入鄉(xiāng)隨俗，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，順應中國市場的發(fā)展需求。這些一度讓眾多的國際零部件生產(chǎn)巨頭在初入中國市場時尤為感慨。但正如英格索蘭工業(yè)技術亞太區(qū)產(chǎn)品管理總監(jiān)楊曉娟所說，價格戰(zhàn)的結果是沒有贏家的，無論是廠家、經(jīng)銷商還是消費者都會因此付出沉重的代價。如何以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來贏得客戶，而不是靠“價格戰(zhàn)”來爭奪客戶，成為行業(yè)關心且關注的問題。在這個方面，英格索蘭工業(yè)技術部擁有豐富的經(jīng)驗且在行業(yè)位居領先。近日記者就英格索蘭工業(yè)技術集團在中國的業(yè)務發(fā)展情況以及未來業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等問題專訪了英格索蘭工業(yè)技術亞太區(qū)產(chǎn)品管理總監(jiān)楊曉娟女士。
英格索蘭工業(yè)技術亞太區(qū)產(chǎn)品管理總監(jiān)楊曉娟女士
記者：英格索蘭創(chuàng)立于1871，產(chǎn)品涉及商用、民用、和工業(yè)市場，貴公司在汽車產(chǎn)業(yè)上的表現(xiàn)如何？請您與大家簡單介紹一下英格索蘭工業(yè)技術在中國市場上的情況。
楊曉娟：英格索蘭是氣動工具的鼻祖，1934年英格索蘭發(fā)明了世界上第一把氣動沖擊扳手。目前在歐美市場，有超過60%的汽車專業(yè)維修人員是英格索蘭品牌的忠實用戶。在亞洲市場，英格索蘭也是廣受用戶歡迎的品牌之一。在韓國汽保市場上，英格索蘭的市場占有率穩(wěn)居第一。
針對中國市場，英格索蘭是改革開放后最早進入中國的外資企業(yè)之一。截止發(fā)稿日，英格索蘭在中國擁有1家投資公司、1家節(jié)能服務公司，3家貿(mào)易公司，9家生產(chǎn)企業(yè)以及36家分公司。英格索蘭已經(jīng)向中國市場引進了100多款氣動工具。在氣動工具領域，國內(nèi)各級經(jīng)銷商已達到100家左右，覆蓋全國大部分地區(qū)。
記者：英格索蘭在汽車市場領域的產(chǎn)品覆蓋售后和整車兩個市場。目前在中國，這兩塊的業(yè)務開展情況如何？請您簡單介紹一下。
楊曉娟：早年公司的產(chǎn)品主要是從國外進口，再找國內(nèi)的經(jīng)銷商代理銷售。經(jīng)過這么多年發(fā)展，公司的大部分產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了本地化的研發(fā)和生產(chǎn)，并為奔馳、大眾、雷克薩斯等多家整車廠商提供國內(nèi)的整車裝配產(chǎn)品與服務。
目前公司在國內(nèi)汽車市場的產(chǎn)品是以整車業(yè)務為主，但售后業(yè)務將是我們未來發(fā)展的重點。公司在整車業(yè)務上的銷售額，大概是售后業(yè)務額的三倍，不過公司計劃在未來三年內(nèi)，在售后業(yè)務上實現(xiàn)高于現(xiàn)在9倍的增長。
